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Customer Experience

Os impactos que a transformação digital trouxe para as empresas

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Você provavelmente já ouviu falar no termo transformação digital. É um dos mais populares no mercado moderno. Mas, para além de uma expressão bonita, a transformação digital pode mudar muito a sua …

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Como a comunicação influencia a experiência do seu cliente

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Saber utilizar a comunicação é fundamental para quem deseja melhorar a experiência de seu cliente. Mais do que uma simples abertura de canal de diálogo, se comunicar bem com seu público-alvo é criar …

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